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Direttamente dal sito o approfitta del nostro Servizio Clienti al numero 02 8295 8618.

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LA NOSTRA GARANZIA COVID-19

Oggi ci troviamo di fronte a una situazione insolita. Le nostre squadre sono sempre a lavoro per permetterti, nonostante questo periodo difficile, di beneficiare dei tuoi cofanetti nelle migliori condizioni.

Per fare questo, sono state messe in atto diverse misure:

  • VALIDO PER 2 ANNI DALLA DATA DI ACQUISTO :

    Regala ora i biglietti per un parco a tema o un altro grande spettacolo e prenota più tardi, quando la situazione te lo permettere.

  • I TEMPI DI CONSEGNA RIMANGONO GLI STESSI :

    Facciamo del nostro meglio per garantirti gli stessi tempi di consegna.

  • IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI È A TUA DISPOSIZIONE :

    I nostri team sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:00 via e-mail e telefono per aiutarti nel processo di prenotazione. Per fare questo, automaticamente e senza alcuna azione da parte tua, estendiamo i periodi di validità (dei cofanetti che sono ancora validi), per permetterti di assistere al grande spettacolo in tutta sicurezza, una volta che la situazione è migliorata.

Tick'nBox: Informazioni legali

01 : INFORMATICA E LIBERTÀ

La raccolta di dati personali, il loro utilizzo per l'elaborazione degli ordini e la creazione di file dei clienti è soggetto al consenso dell'interessato.
In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, l'Acquirente / Beneficiario ha il diritto di accesso individuale, ritiro, rettifica e cancellazione dei suoi dati personali. L'Acquirente / Beneficiario può esercitare questo diritto scrivendo a TRAVEL STADIUM, Tick’nBox - 255 rue Cornaline - 13510 Eguilles, indicando il suo nome, nome e indirizzo, nonché l'oggetto della richiesta.
Le informazioni relative alla raccolta di dati personali sono accessibili per intero nella sezione « Politica di riservatezza » (di seguito).

02 : DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Gli elementi riprodotti (in particolare i marchi e tutte le illustrazioni, immagini e loghi, fotografie) sul sito https://www.ticknbox.com/, che sono di proprietà esclusiva del venditore e dei suoi partner, sono protetti da copyright. , diritto dei marchi e diritto dei brevetti. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza il consenso esplicito del venditore. Lo stesso vale per qualsiasi combinazione o congiunzione con qualsiasi altra marca, simbolo, logotipo e più in generale qualsiasi segno distintivo destinato a formare un logo composito. È lo stesso per qualsiasi copyright, design, modello e brevetto di proprietà del venditore.

03 : RECLAMO - CONCILIAZIONE - LETTERAZIONE

Tutti i reclami devono essere inviati al servizio clienti via e-mail all'indirizzo servizioclienti@ticknbox.it, tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione servizi o via e-mail a TRAVEL STADIUM - 255 rue Cornaline - 13510 Eguilles.
In caso di controversia tra Tick’nBox e l'acquirente, la parte più diligente invia, prima di qualsiasi sequestro di un tribunale, una lettera di costituzione in mora contenente i reclami contro l'altra parte.
Il presente contratto è soggetto al diritto francese.

04 : POLITICA SULLA PRIVACY

La società TRAVEL STADIUM (editore di TICK & BOX) si occupa dei dati personali che possono essere raccolti sul sito https://www.ticknbox.com/. Assicura e si impegna a che siano raccolti in conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 6 agosto 2004. 

I dati personali sono raccolti da :
TRAVEL STADIUM, società per azioni semplificata con un capitale di 30.000 euro, con sede legale in 255 rue Cornaline - 13510 Eguilles, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Nanterre con il numero B 538 810 037. 
Numero SIRET: 53881003700027

Natura dei dati raccolti TRAVEL STADIUM può raccogliere i seguenti dati :

  • Cognome, nome
  • Indirizzo postale
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Data di nascita
  • Indirizzo IP
  • Dati di connessione e navigazione
  • Cronologia ordini
  • Prodotti visualizzati

La natura obbligatoria o facoltativa dei dati ti viene indicata durante la raccolta da un asterisco. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente a causa delle tue azioni sul sito.

Scopo dei dati raccolti

TRAVEL STADIUM raccoglie i tuoi dati personali allo scopo di :
- apri il tuo account cliente ;
- consentire il follow-up in caso di scambio / estensione o reclamo
- per seguire i tuoi ordini
- per inviarti newsletter dalla nostra azienda o dalle nostre società partner, se accetti
- gestire gli scambi / estensioni di Box / Tick’nBox Activities
- personalizzare le offerte che ti vengono proposte ;
- svolgere indagini a fini statistici ;
- raccogliere la tua opinione del consumatore ;
- misurare il pubblico, il numero di visualizzazioni di pagina o il numero di visite al sito ;
- combattere le frodi.
TRAVEL STADIUM si impegna a non utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli sopra menzionati.

Natura e finalità dei dati raccolti da Google Analytics

La funzionalità di Google Analytics per gli inserzionisti è abilitata per questo sito (Remarketing).
Google utilizza i cookie per pubblicare i nostri annunci sulla rete di ricerca di Google, sui partner della rete di ricerca e sui siti della sua Rete Display.
Grazie al cookie DoubleClick, Google adatta gli annunci pubblicitari trasmessi agli utenti in base alla loro navigazione sul nostro sito e tenendo conto della navigazione tra dispositivi.
Puoi disabilitare l'uso di questa funzione andando su gestione preferenze annunci.

Destinatari dei dati personali

I dati raccolti sul sito https://www.ticknbox.com/ sono destinati esclusivamente a TRAVEL STADIUM SA.
Tuttavia, se accetti, possono anche essere inviati ai nostri partner offrendo offerte che potrebbero corrispondere a ciò che stai cercando.

Metodi di raccolta dei dati personali

I tuoi dati potrebbero essere raccolti quando :
- compri una box regalo
- presentare un reclamo via e-mail o tramite il modulo nella sezione del servizio post-vendita
- usi la tua confezione regalo
- partecipi a un gioco o un concorso
- navighi sul nostro sito e consulta i prodotti

Ti informiamo che i dati potrebbero essere raccolti anche durante la navigazione del sito tramite un cookie installato sul tuo computer. Questo cookie non ci consente di identificarti, tuttavia registra informazioni relative alla navigazione del tuo computer sul sito (pagine consultate, data e ora della consultazione, ecc.) Che possiamo leggere durante le tue successive visite. Questo processo ci consente di inviarti offerte personalizzate che soddisfano le tue esigenze. Puoi tuttavia opporti alla raccolta delle tue informazioni tramite un cookie configurando il tuo browser.

Periodo di conservazione dei dati personali

I tuoi dati personali verranno automaticamente cancellati:
- entro un (1) anno dall'ultimo contatto che abbiamo avuto con te ;
- automaticamente dopo che due richieste da noi sono rimaste senza risposta.

Collegamenti ipertestuali

Il sito https://www.ticknbox.com/ può contenere alcuni collegamenti ad altri siti il ​​cui contenuto è al di fuori del nostro controllo e non coperto da questa politica sulla privacy. Non siamo responsabili del contenuto dei siti così presentati, né del modo in cui i tuoi dati personali verranno raccolti e utilizzati lì.

Sicurezza dei dati personali

Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online. 

Ai fini del pagamento, i dati bancari vengono raccolti da Mercanet (soluzione Crédit Agricole), il nostro fornitore di servizi di pagamento, che sarà l'unico responsabile per la raccolta e l'archiviazione dei dati.

Diritti sui tuoi dati personali

In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 6 agosto 2004, hai diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che ti riguardano.

Infatti, in qualsiasi momento, durante la tua navigazione sul nostro sito, puoi accedere ai tuoi dati personali tramite l'area clienti, rettificare i tuoi dati se la tua situazione è cambiata o puoi opporti al fatto che raccogliamo i tuoi dati per scopi prospezione.
Tuttavia, alcuni dati sono essenziali per l'elaborazione del tuo ordine. Se questi dati non vengono raccolti, non saremo in grado di dare seguito al tuo ordine.
Infine, in qualsiasi momento, puoi anche chiederci di eliminare tutti i tuoi dati personali. Devi solo inviarci la tua richiesta via mail al seguente indirizzo indicando il tuo nome, cognome, e-mail, indirizzo :

TRAVEL STADIUM – 255 rue Cornaline – 13510 Eguilles

In conformità con le normative in vigore, la richiesta deve essere firmata e accompagnata da una fotocopia di un documento di identità recante la firma e specificare l'indirizzo al quale deve essere inviata la risposta. Una risposta verrà quindi inviata entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta

Modifica della nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Segnaleremo le modifiche aggiornando la data nella parte superiore della nostra politica sulla privacy. Ti invitiamo a visitare questa pagina regolarmente.

05 : INFORMAZIONI LEGALI

Il sito https://www.ticknbox.com/ (di seguito il "Sito") è un sito pubblicato dalla società TRAVEL STADIUM, società per azioni semplificata con capitale di 30.000 euro, con sede legale in 255 rue Cornaline - 13510 Eguilles, registrata nel registro del commercio e delle imprese di Nanterre con il numero B 538 810 037, numero SIRET: 53881003700027

Il sito è ospitato da OVH

Il sito web https://www.ticknbox.com/ viene regolarmente dichiarato al CNIL con il numero di registrazione mkf0653083b.

Per tutti i testi e le opere presentate in questo sito: Copyright TRAVEL STADIUM SAS - Tutti i diritti d'autore delle opere sono riservati. 
Salvo espressa autorizzazione scritta, la riproduzione e tutti gli usi delle opere diversi dalla consultazione individuale e privata sono vietati. 

Per qualsiasi informazione, puoi contattarci via e-mail (servizioclienti@ticknbox.it) o via mail all'indirizzo della sede sopra indicato.

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