Help and contact

Heb je nog vragen ?

Het eerste wat je kunt doen (om je een snel antwoord te garanderen) is controleren of je antwoord niet in onze FAQ staat.

Veelgestelde vragen

Gebruiksaanwijzing:
Ruil
Hoe can ik de geldigheidsduur verlengen?
Waarom is mijn box niet geactiveerd?
* Mijn tickets kunnen niet gedownload worden
Een reservering annuleren/wijzigen

Je hebt geen antwoord op je vraag gevonden ?

Onze teams beantwoorden je per e-mail van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur (met uitzondering van feestdagen).

Een verzoek sturen

help-question Waar vind ik mijn box-nummer?
* Verplichte velden

Waar vind ik mijn box-nummer?

Elk Wonderbox Connect bevat een verbindingscode die je goed moet bewaren.

Het is als volgt samengesteld :

  1. Een 12 of 19 cijferige productcode
  2. En een pincode die uit 3 of 6 getallen bestaat

Houd de productcode bij de hand, deze kun je hier vinden :

Jouw productcode bevindt zich aan de binnenkant van jouw beleveniscadeau.

Op de achterkant van de box
Boxen

Het is als volgt samengesteld :

  1. Een 12 of 19 cijferige productcode
  2. En een pincode die uit 3 of 6 getallen bestaat

Houd de productcode bij de hand, deze kun je hier vinden :

Jouw productcode bevindt zich aan de binnenkant van jouw beleveniscadeau.

Op de achterkant van de box
Digitaal cadeau
Cadeaubon

Verwen jouw geliefden met de beste shows!

tnbicons/vingt-quatre-mois
27 maanden geldig
tnbicons/echange-gratuit-solide Gratis om te ruilen
en te verlengen
tnbicons/revendeur-officiel-solide Officiële verkoper
tnbicons/paiement-securise-solid Beveiligde betaling

Algemene voorwaarden

In overeenstemming met de Franse «Wet Bescherming Persoonsgegevens» (Loi informatique et libertés), en de verordening (EU) 2016/679 van het Europees parlement en de Raad van 27 april 2016, wordt de informatie op dit formulier geregistreerd in een computerbestand door Wonderbox SAS en Travel Stadium. Ze zijn noodzakelijk voor de verwerking van de dienstverlening, en verzameld voor de uitvoering hiervan, in overeenstemming met artikel 6 paragraaf 1 punt b) van de verordening (EU) 2016/679. Ze worden ook gebruikt voor fraudebestrijding. De gegevens zijn bestemd voor Wonderbox SAS, en alle ondernemingen waar ze de leiding overheeft, en/of de Partners en aanbesteders van Wonderbox. Ze kunnen doorgegeven worden aan een aanbesteder in de EU, of daarbuiten. Voor de persoonsgegevens die buiten de EU doorgegeven worden, zal de verwerkingsverantwoordelijke passende waarborgen bieden, zoals uiteengezet in artikel 46. 2) punt c) van het reglement (zie privacybeleid).